Allgemeine Verkaufsbedingungen
Aktualisierungen vom 08.08.2026
BITTE LESEN SIE DIES SORGFÄLTIG DURCH, BEVOR SIE IHRE RESERVIERUNG VORNEHMEN
Zwischen :
Das Unternehmen SCI MALOU, Immobilien-Nutzengesellschaft mit einem Stammkapital von 1000 €, deren Sitz sich in 16 RUE DU PUY DU LOUP 87270 CHAPTELAT befindet, eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister von Limoges unter der Nummer 843 763 665, vertreten durch Herrn Ludovic GABROT, der als Geschäftsführer handelt und die erforderlichen Befugnisse besitzt.
Im Folgenden als «Verkäufer» oder «Unternehmen» bezeichnet.
Einerseits,
Und die natürliche oder juristische Person, die eine Reservierung beim Gastgeber vornimmt..
Im Folgenden als «Käufer» oder «Kunde» bezeichnet»
Auf der anderen Seite,
Folgendes wurde vorgelegt und vereinbart:
PRÄAMBEL
Der Verkäufer bietet Objekte zur Kurzzeitmiete an. Eine Liste und Beschreibung der vom Verkäufer angebotenen Objekte finden Sie auf der oben genannten Website.
Artikel 1 – Zweck
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, unabhängig davon, ob sie online über die Website, telefonisch oder per E-Mail erfolgen.
Sie regeln alle Schritte, die für die Durchführung und Überwachung der Reservierung des Kunden erforderlich sind.
SCI MALOU weist darauf hin, dass der Buchungsservice ausschließlich für volljährige Kunden bestimmt ist. Buchungen, die dieser Bestimmung nicht entsprechen, gehen zu Lasten des Kunden.
Diese Seite bietet Informationen zur Beschreibung und zu den Preisen der von SCI MALOU angebotenen Unterkünfte.
Artikel 2 – Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen – Durchsetzbarkeit
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website eingesehen werden.
Vor Bestätigung der Reservierung erklärt der Kunde, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen zu haben. Die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der Preisbedingungen durch den Kunden erfolgt zwingend mit der Buchung.
SCI MALOU behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Kunden werden daher gebeten, die zum Zeitpunkt jeder Buchung auf der Website geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig zu prüfen.
Artikel 3 – Buchungsprozess für Unterkünfte
SCI MALOU bietet dem Kunden zwei Arten von Reservierungsprozessen an:
- Buchen Sie jetzt direkt auf der Website. https://chalet-alouette.fr über ein spezielles und sicheres Buchungsmodul.
- Die Buchung kann je nach Verfügbarkeit der Unterkunft und Zustimmung des Eigentümers direkt per Telefon oder E-Mail erfolgen.
Online-Buchungen können auf der folgenden Seite vorgenommen werden: https://chalet-alouette.fr/reserver
Nach Eingabe der gewünschten Reisedaten, der Personenzahl, der Auswahl der Unterkunft und Angabe der genauen Kontaktdaten kann der Kunde die Zusammenfassung seiner Buchung und die entsprechenden Preise einsehen.
Die Gesamtkosten des Aufenthalts beinhalten:
- Der Preis der Unterkunft
- Die Touristensteuer
- Eine optionale Reinigungsgebühr, abhängig von der gewählten Unterkunft.
Der Kunde muss anschließend die Zahlung für seine Reservierung vornehmen, und zwar über einen von zwei Wegen:
- Zahlung für den gesamten Aufenthalt
ODER
- Bei der Buchung ist eine Anzahlung von 40% erforderlich.
Anschließend wird eine Vorautorisierung auf Ihrer Bankkarte vorgenommen, um:
- Zahlung der bei der Buchung angegebenen Kaution.
- Der Restbetrag von 60% wird einen Monat vor Reiseantritt abgebucht. Erfolgt die Buchung weniger als einen Monat vor Reiseantritt, entspricht der abgebuchte Betrag den Gesamtkosten des Aufenthalts.
Artikel 4 – Zahlung
Zahlungs- und Bankdaten werden über das sichere Zahlungssystem Stripe verarbeitet.
Das Unternehmen hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Bankdaten der Kunden, die über das von der Stripe-Plattform implementierte SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) verschlüsselt werden.
Artikel 5 – Preis
Die Preise verstehen sich in Euro inklusive aller Steuern (TTC).
Die Kurtaxe ist bei Online-Buchung im Unterkunftspreis enthalten. Bei Buchung per E-Mail oder Telefon ist sie vor Ort zu entrichten.
Alle Reservierungen, unabhängig von ihrer Herkunft, sind in Euro zu bezahlen.
Es gelten die Preise, die für die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählten Daten, Unterkünfte und Tarifbedingungen angezeigt werden.
SCI MALOU behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Es verpflichtet sich jedoch, die Mietpreise zu berechnen, die zum Zeitpunkt der Buchung angegeben waren.
Artikel 6 – Vorsicht
Bei der Buchung und Zahlung wird Ihre Kreditkarte als Sicherheitsleistung vorautorisiert. Diese Vorautorisierung wird nicht belastet und dient als Sicherheit für die Rückzahlung der Kaution im Schadensfall.
Der Betrag der Bankgebühr, die der Sicherheitsleistung entspricht, ist für alle Unterkünfte gleich.
Die Sicherheitsleistung beträgt 1000 €.
Der Bankeinzug in Höhe des Einzahlungsbetrags wird innerhalb von sieben (7) Tagen nach Bezahlung der bestellten Leistungen vor Ort und Abzug der einbehaltenen Entschädigung für etwaige Schäden, Verschlechterungen der Unterkunft und die Zahlung der Kurtaxe freigegeben.
Artikel 7 – Änderung oder Stornierung der Reservierung
7.1 Modifikation
Wir akzeptieren Datumsänderungen vorbehaltlich der Verfügbarkeit bis zu 14 Tage vor Ihrem Aufenthalt.
7.2 Stornierung
Im Falle einer Stornierung muss der Kunde das Unternehmen per Post benachrichtigen; als Stornierungsdatum gilt das Datum des Absendens des Schreibens.
Unsere Stornierungsbedingungen lauten wie folgt:
- Bei einer Stornierung mehr als 60 Tage vor dem Aufenthalt behält das Unternehmen 0% vom Gesamtbetrag der Bestellung ein und erstattet die geleistete Anzahlung oder den Gesamtbetrag der Reservierung per Banküberweisung zurück.
- Bei einer Stornierung zwischen 30 und 60 Tagen vor Reiseantritt behält das Unternehmen 50% vom Gesamtbetrag der Buchung ein.
- Weniger als 30 Tage vor dem Aufenthalt: Das Unternehmen behält 100% vom Gesamtbetrag der Reservierung ein.
7.3 – Kein Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L. 221-28, 12° des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das vierzehntägige Widerrufsrecht nicht für Beherbergungsleistungen, mit Ausnahme von Wohnleistungen, die an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.
Artikel 8 – Aufenthaltsbedingungen
8.1 – Ankunfts- und Abflugzeiten
Die Unterkunft steht dem Gast am Anreisetag ab 17:00 Uhr zur Verfügung und muss am Abreisetag bis spätestens 10:00 Uhr geräumt sein.
Die Abreiseanweisungen lauten wie folgt:
- Betten abziehen und Bettwäsche und Handtücher im Eingangsbereich lassen.
- Entfernen Sie nur die Bettbezüge, Spannbettlaken und Kissenbezüge.
- Lassen Sie die Matratzenschoner auf den Matratzen.
Spüle das gesamte Geschirr ab und schalte den Geschirrspüler ein.
- Bring den Müll raus.
- den Schlüssel im Schlüsselkasten neu positionieren
- die Handtuchtrockner abschalten
DANKE
8.2 – Interne Bestimmungen
Das Rauchen ist in der Unterkunft verboten.
Haustiere sind willkommen.
Türen und Fenster müssen verschlossen werden, wenn der Gast die Unterkunft verlässt.
Die Bevölkerung wird gebeten, die Nachbarschaft zu respektieren und kein störendes Verhalten an den Tag zu legen.
Artikel 9 – Beschwerden – Kundenservice
Der Gast hat nach Ankunft 48 Stunden Zeit, dem Hauptansprechpartner der Unterkunft schriftlich etwaige Beanstandungen bezüglich Beschreibung, Qualität oder Sauberkeit der Unterkunft mitzuteilen. Nach Ablauf dieser Frist werden Beanstandungen zu diesen Punkten vom Unternehmen nicht mehr berücksichtigt.
Der Kunde kann jedoch nach der Buchung schriftlich Feedback zu seinen Erfahrungen an das Unternehmen SCI MALOU senden.
ARTIKEL 10 – Nachweis, Aufbewahrung und Archivierung von Transaktionen
Die in den Computersystemen von SCI MALOU in Frankreich unter angemessenen Sicherheitsvorkehrungen aufbewahrten computerisierten Aufzeichnungen gelten als Beweis für die zwischen den Parteien erfolgten Mitteilungen, Bestellungen und Zahlungen.
Die Archivierung von Rechnungen erfolgt auf einem dauerhaften Datenträger, sodass eine getreue und dauerhafte Kopie entsteht.
Artikel 11 – Teilweise Ungültigkeit
Sollten eine oder mehrere Klauseln dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, Verordnungen oder einer Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln davon unberührt.
Artikel 12 – Gerichtsstand und anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht.
Falls keine gütliche Einigung erzielt werden kann, wird der Streitfall dem Verbrauchermediator oder den zuständigen französischen Gerichten vorgelegt.
Artikel 13 – Vertragsinformationen – Kundenannahme
Die Handlung einer natürlichen oder juristischen Person, eine Reservierung auf der Website vorzunehmen. https://chalet-alouette.fr Dies setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die Verpflichtung zur Zahlung der bestellten Leistungen voraus, was vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird. Der Kunde verzichtet insbesondere auf das Recht, sich auf ein widersprüchliches Dokument zu berufen, das gegenüber dem Verkäufer nicht durchsetzbar wäre.
Artikel 14. Website-Host
Diese Website wird von OVH gehostet: http://www.ovh.com
Die Domain wird vom Unternehmen OVH gehostet: http://www.ovh.com
OVH SAS mit einem Kapital von 10.069.020 € RCS Lille Métropole 424 761 419 00045
Hauptsitz: 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix - Frankreich.
Artikel 15. Geistiges Eigentum
Alle auf dieser Website enthaltenen Daten sind ausschließliches Eigentum von SCI MALOU (siehe oben). Jegliche Vervielfältigung, Darstellung oder Verbreitung der Inhalte dieser Website, auch auszugsweise, ist untersagt. Zuwiderhandlungen stellen eine Urheberrechtsverletzung dar und können zivil- und strafrechtliche Folgen haben. Die Verwendung oder Reproduktion des Namens ”CHALET ALOUETTE” oder des zugehörigen Logos ist ohne vorherige schriftliche Genehmigung von SCI MALOU strengstens untersagt, insbesondere zu Werbezwecken.
Artikel 16. Anwendung von Rechtshinweisen
Gemäß Artikel 6-III des Gesetzes Nr. 2004-575 vom 21. Juni 2004 über das Vertrauen in die digitale Wirtschaft (bekannt als LCEN) werden die Nutzer der Website https://chalet-alouette.fr/ auf die folgenden rechtlichen Hinweise hingewiesen.
Durch den Zugriff auf und das Durchsuchen der Website https://chalet-alouette.fr/ erklärt sich der Nutzer mit diesen rechtlichen Hinweisen uneingeschränkt einverstanden.